Administrador de la Oficina de Recursos Humanos
Tiempo completo • Slidell
Beneficios:
- Seguro dental
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
- 401(k)
Una empresa consolidada de atención sanitaria domiciliaria que presta servicio en la zona de Northshore busca un Administrador de Oficina de Recursos Humanos para trabajar a tiempo completo.
Reportes a: Entrenador
Resumen del puesto
El Administrador de la Oficina de Recursos Humanos es principalmente responsable de garantizar que el proceso de contratación e incorporación de asociados sea coherente y exitoso. Estará involucrado de forma integral y gestionará la selección de personas, la contratación de asociados, las orientaciones y la formación en servicio. Esta persona suele ser la primera voz que un posible cliente escucha al llamar sobre el servicio, por lo que debe tener excelentes habilidades telefónicas y de comunicación. Es responsable de gestionar correctamente las derivaciones y recibirlas de manera precisa y detallada, así como de ayudar con la programación de turnos y colaborar con otras tareas administrativas.
Funciones esenciales
• Entrevistas, selecciones y pruebas de los solicitantes.
• Organiza la orientación para los posibles cuidadores, incluyendo la elaboración de paquetes con toda la documentación y documentos necesarios y documentos de pruebas de drogas. Desarrolla, actualiza y mantiene documentos.
• Mantiene la documentación del historial laboral de los asociados en la base de datos y garantiza registros de personal actualizados y completos para todos los asociados de atención domiciliaria.
• Mantiene la documentación de los registros de los clientes en la base de datos, incluyendo cambios en el programa de atención, preferencias de empleados, comentarios sobre el servicio y cualquier incidente que afecte a la empresa.
• Comunicarse continuamente con asociados y clientes para evaluar el servicio.
• Responde de forma rápida y cortés a todas las llamadas de los clientes.
• Ayuda en las labores de ventas, marketing y relaciones públicas según sea necesario.
Reportes a: Entrenador
Resumen del puesto
El Administrador de la Oficina de Recursos Humanos es principalmente responsable de garantizar que el proceso de contratación e incorporación de asociados sea coherente y exitoso. Estará involucrado de forma integral y gestionará la selección de personas, la contratación de asociados, las orientaciones y la formación en servicio. Esta persona suele ser la primera voz que un posible cliente escucha al llamar sobre el servicio, por lo que debe tener excelentes habilidades telefónicas y de comunicación. Es responsable de gestionar correctamente las derivaciones y recibirlas de manera precisa y detallada, así como de ayudar con la programación de turnos y colaborar con otras tareas administrativas.
Funciones esenciales
• Entrevistas, selecciones y pruebas de los solicitantes.
• Organiza la orientación para los posibles cuidadores, incluyendo la elaboración de paquetes con toda la documentación y documentos necesarios y documentos de pruebas de drogas. Desarrolla, actualiza y mantiene documentos.
• Mantiene la documentación del historial laboral de los asociados en la base de datos y garantiza registros de personal actualizados y completos para todos los asociados de atención domiciliaria.
• Mantiene la documentación de los registros de los clientes en la base de datos, incluyendo cambios en el programa de atención, preferencias de empleados, comentarios sobre el servicio y cualquier incidente que afecte a la empresa.
• Comunicarse continuamente con asociados y clientes para evaluar el servicio.
• Responde de forma rápida y cortés a todas las llamadas de los clientes.
• Ayuda en las labores de ventas, marketing y relaciones públicas según sea necesario.
• Ayuda con la programación y coordinación de las actividades diarias de los cuidadores.
• Otras funciones generales de oficina y administrativas.
• Otras funciones asignadas por el Gerente
Educación, experiencia, conocimientos, habilidades, capacidades y disponibilidad
• Graduado de secundaria o equivalente con dos años de experiencia empresarial, preferiblemente en reclutamiento.
• Capaz de realizar varias tareas a la vez y mostrar una actitud calmada y serena ante clientes, cuidadores, fuentes de referencia, proveedores y otros interesados.
• Sólidas habilidades de oficina e informática, incluyendo familiaridad con Microsoft Office y facilidad de uso con bases de datos. Hay que saber cómo navegar por internet.
• Excelentes habilidades organizativas y relaciones interpersonales. Se requieren habilidades telefónicas excepcionales.
• Un trabajador independiente que toma la iniciativa, sea adaptable al cambio y demuestre buen juicio.
• Conocimiento de la terminología médica común.
• Leer, escribir, hablar y entender inglés según sea necesario para el trabajo.
Otros requisitos
Los requisitos adicionales incluyen una persona que:
• Demuestra competencia relevante en la materia; absorbe y aprovecha fácilmente nueva información técnica y utiliza habilidades analíticas para resolver problemas;
• Compartir voluntariamente conocimientos, experiencias y recursos; trabaja de forma constructiva con otros; antepone el éxito organizativo al beneficio personal; y colabora y coordina a través de todo tipo de fronteras;
• Prepara a otros para comprender y adaptarse al cambio; moldea las culturas e infraestructuras de la organización para apoyar el cambio; y proporciona un argumento racional convincente para el cambio;
• Se acerca activamente a los empleados para identificar y comprender sus necesidades; busca continuamente formas de mejorar el servicio a clientes y empleados; y busca y actúa en función de la retroalimentación de clientes y empleados
• Estimula a otros a innovar y a desarrollar nuevas ideas creativas; busca y genera soluciones nuevas e innovadoras de forma proactiva; y asume riesgos apropiados cuando otros puedan ser más reticentes;
• Comprometerse con la consecución y el mantenimiento de la calidad; mejora continuamente procesos y entregables específicos; y sigue la ruta más rentable para alcanzar los objetivos;
• Muestra consistencia entre obras y acciones; escucha activamente a los demás; y busca y actúa en función de la retroalimentación sobre su propio comportamiento;
• Atrae y recluta a individuos de alto nivel; desarrolla los conocimientos y habilidades de otros; actúa como modelo a seguir en el liderazgo y • Resuelve los conflictos antes de que se descontrolen. Transmite una confianza realista en sus propias capacidades y decisiones.
• Otras funciones generales de oficina y administrativas.
• Otras funciones asignadas por el Gerente
Educación, experiencia, conocimientos, habilidades, capacidades y disponibilidad
• Graduado de secundaria o equivalente con dos años de experiencia empresarial, preferiblemente en reclutamiento.
• Capaz de realizar varias tareas a la vez y mostrar una actitud calmada y serena ante clientes, cuidadores, fuentes de referencia, proveedores y otros interesados.
• Sólidas habilidades de oficina e informática, incluyendo familiaridad con Microsoft Office y facilidad de uso con bases de datos. Hay que saber cómo navegar por internet.
• Excelentes habilidades organizativas y relaciones interpersonales. Se requieren habilidades telefónicas excepcionales.
• Un trabajador independiente que toma la iniciativa, sea adaptable al cambio y demuestre buen juicio.
• Conocimiento de la terminología médica común.
• Leer, escribir, hablar y entender inglés según sea necesario para el trabajo.
Otros requisitos
Los requisitos adicionales incluyen una persona que:
• Demuestra competencia relevante en la materia; absorbe y aprovecha fácilmente nueva información técnica y utiliza habilidades analíticas para resolver problemas;
• Compartir voluntariamente conocimientos, experiencias y recursos; trabaja de forma constructiva con otros; antepone el éxito organizativo al beneficio personal; y colabora y coordina a través de todo tipo de fronteras;
• Prepara a otros para comprender y adaptarse al cambio; moldea las culturas e infraestructuras de la organización para apoyar el cambio; y proporciona un argumento racional convincente para el cambio;
• Se acerca activamente a los empleados para identificar y comprender sus necesidades; busca continuamente formas de mejorar el servicio a clientes y empleados; y busca y actúa en función de la retroalimentación de clientes y empleados
• Estimula a otros a innovar y a desarrollar nuevas ideas creativas; busca y genera soluciones nuevas e innovadoras de forma proactiva; y asume riesgos apropiados cuando otros puedan ser más reticentes;
• Comprometerse con la consecución y el mantenimiento de la calidad; mejora continuamente procesos y entregables específicos; y sigue la ruta más rentable para alcanzar los objetivos;
• Muestra consistencia entre obras y acciones; escucha activamente a los demás; y busca y actúa en función de la retroalimentación sobre su propio comportamiento;
• Atrae y recluta a individuos de alto nivel; desarrolla los conocimientos y habilidades de otros; actúa como modelo a seguir en el liderazgo y • Resuelve los conflictos antes de que se descontrolen. Transmite una confianza realista en sus propias capacidades y decisiones.
Compensación: $18.00 por hora
La misión de Right at Home es simple... mejorar la calidad de vida de aquellos a quienes servimos. Logramos esto brindando la atención adecuada y cumplimos esta promesa de marca todos los días en todo el mundo. Sin embargo, no podríamos hacerlo sin contar con las personas adecuadas. A nuestros equipos de atención les apasiona servir a nuestros clientes y están comprometidos a brindar la atención y el cuidado personal de un amigo, cuando y donde sea necesario.
Ahí es donde usted entra. En Right at Home, ayudamos a las personas comunes que sienten pasión por servir a los demás a convertirse en miembros extraordinarios del equipo de atención. Buscamos encontrar personas compasivas, empáticas, confiables, decididas y enfocadas en mejorar la calidad de vida de los demás.
A los miembros de nuestro equipo de atención, nos comprometemos a brindar las siguientes experiencias cuando se asocia con Right at Home:
- Prometemos ayudarte a convertirte en lo mejor que puedas ser. Lo equiparemos como profesional brindándole la mejor capacitación en su clase e invirtiendo en su desarrollo profesional.
- Prometemos guiarte hacia el éxito. Siempre estamos disponibles para apoyarlo y ofrecerle consejos para que sea el mejor en brindar atención a los clientes.
- Prometemos mantener abiertas las líneas de comunicación. Escucharemos sus ideas y sugerencias, ya que son fundamentales para nuestro éxito al brindar la mejor atención posible a los clientes. Le proporcionaremos información oportuna y comentarios sobre la atención que brinda a los clientes.
- Prometemos celebrar su éxito. Apreciaremos el trabajo que realiza, reconoceremos sus esfuerzos por encima y más allá y lo recompensaremos con un salario competitivo.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Right at Home Franchising Corporate.
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